Privacidad y Transparencia
Sin letra chica. Sin ambigüedades.
Setec AI Hub es una plataforma de análisis estadístico para profesionales de Lean Six Sigma. A continuación le explicamos de forma clara cómo manejamos su información.
Sus datos crudos no salen del servidor
Los archivos Excel que sube se procesan en nuestros servidores. La IA solo recibe los resultados ya calculados, nunca sus datos originales.
Su información viaja protegida
Toda la información entre su navegador y nuestros servidores viaja cifrada, como si estuviera en una caja fuerte digital.
Su espacio es solo suyo
Cada cuenta tiene su propio espacio aislado. Ningún otro usuario puede ver sus datos, conversaciones ni archivos.
¿Cómo Fluyen sus Datos?
Se sube un archivo Excel con sus datos de medición
Nuestro servidor calcula los resultados estadísticos (promedios, porcentajes, etc.)
Solo esos resultados calculados se envían a la IA para que genere explicaciones
Se reciben los resultados con interpretaciones y recomendaciones en lenguaje claro
La inteligencia artificial nunca ve sus datos originales — solo ve los resultados ya calculados.
Honestidad sobre el Acceso
Lo que otras plataformas no le cuentan
Queremos ser completamente transparentes: como administradores de la plataforma, técnicamente podemos acceder a la base de datos donde se guarda su información. Esto funciona igual en prácticamente cualquier servicio en línea que use — la diferencia es que nosotros se lo decimos de frente.
Nuestro Contrato con Nuestros Clientes
- No leemos sus conversaciones ni archivos por curiosidad ni con fines comerciales
- No vendemos ni compartimos sus datos con nadie
- Solo accedemos a su información cuando es estrictamente necesario para resolver un problema técnico o por obligación legal
- No usamos sus datos para entrenar inteligencia artificial ni para estudios de mercado
El proveedor de inteligencia artificial que usamos (OpenAI) tampoco utiliza los datos que le enviamos para entrenar sus modelos.
¿Qué Información Recibe la IA?
La IA NO recibe
- Sus archivos Excel originales
- Los datos crudos de sus mediciones
- Los valores individuales de su proceso
- Su email ni ningún dato personal
La IA SÍ recibe
- Resultados ya calculados (ej: "la variación del sistema es 18.2%")
- Clasificaciones (ej: "el sistema se clasifica como marginal")
- Sus preguntas de seguimiento en la conversación
¿Qué Información Guardamos?
Su cuenta
Email y contraseña
Archivos Excel
Los archivos de medición que sube
Conversaciones
Las preguntas que hace y las respuestas de la IA
Resultados de análisis
Los gráficos y métricas que se generan
¿Cómo Protegemos su Información?
Conexión segura
Todo lo que viaja entre su navegador y nuestros servidores va cifrado — nadie puede interceptarlo en el camino.
Almacenamiento protegido
Sus archivos y contraseña se guardan cifrados en nuestros servidores, como en una caja fuerte digital.
Contraseña segura
Su contraseña se transforma antes de guardarse — ni nosotros podemos ver su contraseña original.
Espacio privado
La base de datos tiene reglas automáticas que impiden que un usuario acceda a datos de otro, aunque lo intentara.
Sus Derechos
Su información es suya — siempre.
Eliminar todos sus datos
Puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y absolutamente toda la información asociada: conversaciones, archivos, resultados, todo. Es irreversible, pero es su derecho.
Exportar sus datos
Puede pedir una copia de toda su información — conversaciones, archivos subidos y resultados de análisis.
Saber qué guardamos
Tiene derecho a preguntar exactamente qué datos tenemos sobre usted y para qué los usamos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a setec@setec.com.ar
¿Cuánto Tiempo Guardamos sus Datos?
Si deja de usar la plataforma y quiere que eliminemos todo, simplemente escríbanos.
Preguntas Frecuentes
¿El administrador de Setec puede ver mis datos?
Técnicamente sí, porque los datos están almacenados en nuestros servidores. Esto es igual en cualquier plataforma online — Gmail, Slack, Notion, todas funcionan así. La diferencia es que nosotros se lo decimos abiertamente y nos comprometemos a no acceder a sus datos salvo por necesidad técnica o legal.
¿Mis competidores podrían ver mis datos?
No. Cada usuario tiene su propio espacio completamente aislado. La base de datos tiene reglas automáticas que hacen imposible que un usuario acceda a datos de otro.
¿La IA usa mis datos para entrenarse?
No. Usamos la API de OpenAI, que no utiliza los datos enviados para entrenar sus modelos. Sus datos se usan únicamente para generar su respuesta y nada más.
¿Puedo eliminar todos mis datos?
Sí. Escríbanos a setec@setec.com.ar y eliminamos su cuenta y absolutamente toda la información asociada. Es irreversible, así que asegúrese de exportar lo que necesite antes.
¿Puedo obtener una copia de toda mi información?
Sí. Contáctenos a setec@setec.com.ar y le enviamos una exportación completa de sus conversaciones, archivos y resultados.
¿Tiene dudas?
Para consultas sobre privacidad, exportación de datos o eliminación de cuenta, escríbanos.
setec@setec.com.arÚltima actualización: Marzo 2026